IT之家 1 月 13 日音讯，智能音响公司 Sonos 秘书其首席现实官帕特里克 斯宾塞（Patrick Spence）当天防备辞职，即刻收效。董事会成员汤姆 康拉德（Tom Conrad）将接任临时 CEO 一职。

　　这次高层变动源于 2024 年 5 月 Sonos 发布的一款问题频出的全新足下武艺。该足下在发布时穷乏关节功能，激发了用户的横蛮不悦，并导致了一系列四百四病，包括裁人、职工士气大幅着落以及公司高层的公开谈歉。尽管 Sonos 随后推出了备受期待的 Ace 耳机，但其销售发达却因足下问题而受到严重影响。据里面音讯娇傲，Ace 耳机的销量于今仍不睬念念。自春季以来，Sonos 的社区论坛和 Reddit 板块上充斥着用户的投诉和负面情谊。

　　2024 年 10 月，Sonos 试图通过制定一项扭转磋磨来应付这个已演造周全面公关危急的情势。公司本心加强居品征战原则、提升里面透明度，并选拔其他活动以退缩相同诞妄再次发生。此外，Sonos 还聘用了一家危急科罚公关公司以协助应付这一逆境。可是，三个月后快播成人影片，董事会和斯宾塞一致以为这些活动仍然不够，最终导致斯宾塞辞职。

　　Sonos 发言东谈主艾琳 帕特加斯（Erin Pategas）在电话采访中默示：“咱们将运行新任 CEO 的彩选职责，寻找一位大略禁受公司传统并与团队互助推动公司前进的带领者。”她将这次带领层变动描摹为“翻过现时篇章，开辟一条通往咱们和客户渴望标的的新谈路”。

　　值得小心的是，Sonos 并未磋磨回到旧版足下武艺。帕特加斯默示，公司仍全力撑捏新版足下，并在昔日几个月中设立了无数罅隙并逐渐添加了以前的部分功能。尽管如斯，用户仍衔恨足下中存在音箱当场隐匿等问题。

　　帕特里克 斯宾塞于 2012 年加入 Sonos，担任首席商务官，后升任 CEO。在他的带领下，Sonos 推出了一系列告成的硬件居品，包括多款备受好评的 Soundbar（如最新的 Arc Ultra）、便携式音响 Move 和 Roam，以及具有前瞻性的 Era 300 空间音频音箱。可是，新版足下的失败以及斯宾塞未能在问题爆发后实时谈歉，最终损伤了他在公司至意用户中的声誉。

　　把柄 Sonos 向好意思国证券来去委员会（SEC）提交的 8K 文献，斯宾塞将在 2025 年 6 月 30 日前继续留在公司，每月领取 7500 好意思元（IT之家备注：现时约 55117 元东谈主民币）的基本工资，以提供“策略权衡管事”。在此之后，他将取得 187.5 万好意思元（现时约 1377.9 万元东谈主民币）的下野抵偿。

　　接任临时 CEO 的汤姆 康拉德于 2017 年加入 Sonos 董事会，曾在 Pandora 担任首席时候官长达十年，并在 Snapchat 担任居品副总裁两年。他还参与了苹果 Finder 软件的征战。康拉德最近担任了夭折流媒体管事 Quibi 的首席居品官。帕特加斯以为，康拉德对公司的近况有深入聚拢，是临时 CEO 的理念念东谈主选。康拉德与首席翻新官尼克 米林顿（Nick Millington）已主导了数月的足下设立职责。

　　尽管高层发生错误变动快播成人影片，Sonos 的将来居品线仍将按磋磨推动。据传，公司的下一款膺惩居品将是一款流媒体视频播放器，这将使其在客厅文娱畛域与苹果、Roku、亚马逊和谷歌等巨头伸开竞争。